Comment créer une relation patient durable en secrétariat médical ?
La relation patient est au cœur du métier de secrétaire médical(e). De l’accueil téléphonique à la gestion du suivi, ce professionnel joue un rôle essentiel dans l’expérience de soin. En effet, découvrez comment établir et maintenir une relation de qualité avec les patients, et comment cette compétence devient un atout majeur dans le parcours de […]
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