Nos écoles | S’inscrire | Nous contacter

BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Option Sport 2023/2025

Devenez commercial expert de la relation client, dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2)

La formation est dispensée à Nantes, Rennes et Tours.

Intégrez notre BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Option Sport

  • Une formation diplômante en 2 ans, accessible via Parcoursup, avec une option en Sport

  • Développer une vraie connaissance et expertise de l’éco système sport business

  • Un accès rapide à l’emploi grâce à l’alternance entre périodes en formation et en entreprise via le contrat d’apprentissage

  • Une formation préparant au diplôme d’État de niveau 5 du BTS NDRC, délivrant 120 crédits ECTS

  • Une spécialisation dans le domaine du Sport sous forme de MOOC, de rencontres avec des professionnels, de conférences et de participation à des évènements sportifs.

Comment suivre cette formation ?

En alternance, via l'apprentissage

Sous réserve d’éligibilité au statut d’apprenti(e)

  • Une préparation complète sur 24 mois 
  • Un rythme d’alternance de 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine 
  • Une formation rémunérée, même lors des journées de formation 

Eligible à l'apprentissage

Comment financer
sa formation ?

Différents financements possibles : CPF, Pôle Emploi, Conseil Régional, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation…

Pourquoi faire le BTS NDRC Sport / Santé d’IRSS ?
En intégrant notre formation, vous faites le choix d’une école connue et reconnue pour son expertise pédagogique dans les domaines du Sport : pertinence des contenus, expertise des formateurs, suivi et soutien de nos équipes pédagogiques.
Une formation professionnalisante
  • Une montée en compétence sur 2 ans, pour développer les attendus de la vente et de la relation client du BTS NDRC
  • Une alternance rythmée par 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, permettant une immersion dans le monde professionnel du sport business
  • Des MOOC Sport/Santé, des conférences, des évènements, permettant de développer une vraie plus-value pour répondre aux attentes du BTS NDRC
  • Rencontres, jpb dating, entretiens
Un accompagnement individualisé
  • Une aide personnalisée lors de votre recherche d’alternance : sélection d'offres qui correspondent à votre profil auprès de notre réseau d’entreprises
  • Un suivi des stagiaires tout au long de la formation, jusque sur leur lieu de stage ou d’alternance : visite dans la structure d’accueil pour échanger avec l’apprenant et le maître de stage ou d’alternance, et s’assurer que les missions confiées au stagiaire relèvent bien du diplôme préparé
  • Un suivi attentif et bienveillant par notre équipe pédagogique, avec une mixité des intervenants, enseignants et professionnels.
  • Visites et échanges avec la structure tout au long du parcours
Précédent
Suivant

En intégrant notre formation, vous faites le choix d’une école connue et reconnue pour son expertise pédagogique dans les domaines du Sport et de la Santé : pertinence des contenus, expertise des formateurs, suivi et soutien de nos équipes pédagogiques.

  • Une montée en compétence sur 2 ans, pour développer les attendus de la vente et de la relation client du BTS NDRC.
  • Une alternance rythmée par 2 jours en organisme de formation et 3 jours en entreprise, permettant une immersion dans le monde professionnel.
  • Des MOOC Sport/Santé, des conférences, des évènements, permettant de développer une vraie plus-value pour répondre aux attentes du BTS NDRC.

  • Une aide personnalisée lors de votre recherche d’alternance : sélection d'offres qui correspondent à votre profil auprès de notre réseau d’entreprises.
  • Un suivi des stagiaires tout au long de la formation, jusque sur leur lieu de stage ou d’alternance : visite dans la structure d’accueil pour échanger avec l’apprenant et le maître de stage ou d’alternance, et s’assurer que les missions confiées au stagiaire relèvent bien du diplôme préparé.
  • Un suivi attentif et bienveillant par notre équipe pédagogique, avec une mixité des intervenants, enseignants et professionnels.

BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Option Sport

Cette formation de 2 ans post-bac (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.

Les candidats se présentent à l’examen en candidat libre auprès d’un lycée proposant l’évaluation.
A la différence du baccalauréat, il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.

Le BTS NDRC vise à former des techniciens supérieurs spécialistes dans le vente et la relation client capables :

  • De proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients
  • De développer un portefeuille clients
  • D’exploiter et d’enrichir des informations commerciales
  • D’organiser et animer des évènements commerciaux

Programme 2023/2025 du BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Option Sport

EN ALTERNANCE

Une formation financée par l’OPCO avec un statut de salarié.

IRSS vous permet de suivre la formation en contrat d’apprentissage sur une durée de 18 à 24 mois.

Une préparation complète de 24 mois, en alternance via le contrat d’apprentissage, avec un planning hebdomadaire réparti entre centre de formation et présence en entreprise, pour entrer rapidement dans la vie active après l’obtention du BTS NDRC.

 

La formation compte un volume de plus de 1 300 h de cours et de plus de 2 000 h en entreprise soit :

  • 698 h en centre de formation et 1 057 h en entreprise la 1ère année
  • 652 h en centre de formation et 1 015 h en entreprise la 2ème année

Le BTS NDRC commence début septembre 2023 et se termine le fin août 2025.

 

La formation est dispensée à Nantes, Rennes et Tours.

Matières Générales

  • Culture économique, juridique et managériale
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante : anglais

Matières professionnelles

  • Relation client vente et négociation vente : ciblage, prospection, évènementiel, exploitation de l’information commerciale.
  • Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce.
  • Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l’offre, pilotage d’un réseau de partenaires.

Inscription 2023/2025 au BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – Option Sport

EN ALTERNANCE

Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage et rémunérée.

Formation accessible sous réserve d’éligibilité.

La formation BTS NDRC est dispensée à :

Notre BTS NDRC option Sport s’adresse aux personnes titulaires d'un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4, ayant un intérêt marqué pour les domaines du Sport. 

Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 41 62 19 97 ou par mail à l’adresse handicap@irss.fr afin de pouvoir échanger sur votre situation et vous proposer un parcours adapté.

Pour vous inscrire, vous devez :

  • Renseigner ce formulaire pour accéder au formulaire de candidature en ligne.
  • Remplir la candidature en ligne en joignant les éléments demandés (bulletins scolaires, relevé de notes, CV à jour, attestation diverses…)
  • Suite à votre candidature, nous vous recontactons rapidement pour un entretien de motivation
  • En parallèle, effectuez les démarches de recherche d’entreprise pour suivre votre formation en alternance

Événements

Métiers et perspectives

Missions
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).
Il est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Il est capable :
  • De proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients
  • De développer un portefeuille clients
  • D’exploiter et d’enrichir des informations commerciales
  • D’organiser et animer des évènements commerciaux
Débouchés
Les titulaires du BTS NDRC sont directement employables dans les métiers suivants :
  • Commercial(e)
  • Chargé(e) de clientèle
  • Responsable de secteur
  • Vendeur – Représentant – Commercial terrain Négociateur
  • Technico-commercial
  • Animateur commercial site e-commerce – Assistant responsable e-commerce – Commercial e-commerce
  • Chef de secteur
  • E-marchandiseur
  • Animateur réseau ou vente
Poursuite d'études
A l’issue de cette formation, le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études vers :
  • Un Bachelor en Management du Sport et/ou Titre RNCP niveau 6
  • Une licence générale
  • Une école de commerce
Qualités requises
  • Un bon relationnel, que ce soit pour négocier avec des clients, négocier des budgets, ou bien collaborer avec des équipes
  • L’expérience du terrain, la connaissance et la culture du Sport ou de la Santé sont incontournables pour évoluer dans ce domaine
  • Autonomie et sens des responsabilités sont des qualités essentielles pour travailler dans la vente et la relation client
Précédent
Suivant

Métiers et perspectives

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).
Il est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Il est capable :

  • De proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients.
  • De développer un portefeuille clients.
  • D’exploiter et d’enrichir des informations commerciales.
  • D’organiser et animer des évènements commerciaux

A l’issue de cette formation, le titulaire du BTS NDRC sont directement employables dans les métiers de :

  • Commercial(e)
  • Chargé(e) de clientèle
  • Responsable de secteur
  • Vendeur – Représentant – Commercial terrain Négociateur
  • Technico-commercial
  • Animateur commercial site e-commerce Assistant responsable e-commerce Commercial e-commerce
  • Chef de secteur
  • E-marchandiseur
  • Animateur réseau ou vente

A l’issue de cette formation, le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études vers :

  • un Bachelor en Management du Sport et/ou Titre RNCP niveau 6
  • une Licence générale
  • une école de commerce

  • Un bon relationnel, que ce soit pour négocier avec des clients, négocier des budgets, ou bien collaborer avec des équipes.
  • L’expérience du terrain, la connaissance et la culture du Sport ou de la Santé sont incontournables pour évoluer dans ce domaine.
  • Autonomie et sens des responsabilités sont des qualités essentielles pour travailler dans la vente et la relation client.

FAQ - BTS NDRC Option SPORT

Quelle est la différence entre un BTS NDRC classique et un BTS NDRC option Sport ? 
Vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de MOOC de spécialisation dans le domaine choisi, de conférences, et d’un réseau au sein de l’école avec des professionnels du domaine etc. Ainsi, vous bénéficiez d’une montée en compétences dans un des deux domaines en fonction de l’option choisie.  

Quelles sont les matières dispensées en BTS NDRC ?

Divers enseignements vous seront proposés au cours de votre formation :  

  • Culture économique, juridique et managériale 
  • Culture générale et expression  
  • Communication en langue vivante étrangère 
  • Relation client vente et négociation  
  • Relation client à distance et digitalisation  
  • Relation client et animation de réseaux 

Également, vous devrez suivre des MOOC et des conférences de spécialisation en Sport.  

Comment se déroule l'examen du BTS NDRC ?
Afin de valider vos acquis au cours de votre formation, vous devrez passer des épreuves écrites et orales. IRSS vous prépare au passage des examens, vous vous présentez ensuite auprès d’un lycée proposant l’évaluation.

Quel est l'objectif du BTS NDRC ?
L’objectif est de former des techniciens supérieurs spécialistes dans la vente et la relation client capables d’accompagner les clients dans leurs recherches de solution, de développer un portefeuille clients, d’animer des évènements commerciaux etc.  

Quel est le rythme d'alternance ?
Qu’il s’agisse du BTS NDRC option Sport ou du BTS NDRC option Santé, le rythme est le même. Ainsi, vous serez 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.  

Dans quel type d'entreprise puis-je effectuer mon alternance ? 

Si vous souhaitez intégrer le BTS NDRC option Sport, alors vous devrez effectuer votre alternance dans une structure commercialisant des produits ou services liés à ce domaine d’activité.  

Je ne trouve pas d'entreprise pour effectuer mon BTS, est-ce que je peux quand même intégrer la formation ? 
Le BTS NDRC option Sport n’est accessible qu’en apprentissage. Vous ne pouvez donc pas intégrer la formation sans structure d’accueil.  Cependant, IRSS est présent pour vous accompagner dans cette recherche d’apprentissage, en vous proposant des jobdatings, des rencontres avec des professionnels, des ateliers pour vos CV et lettre de motivation.  

Quels sont les prérequis pour intégrer le BTS NDRC option Sport ? 
Vous pouvez intégrer le BTS NDRC option Sport si vous êtes titulaire du baccalauréat ou équivalent et que vous avez un intérêt marqué pour le domaine sportif.  

 

J'ai obtenu un bac professionnel mais pas dans la vente, puis-je quand même intégrer le BTS NDRC ?

Bien sûr, nos BTS sont accessibles à partir du moment où vous justifiez du baccalauréat ou d’un équivalent, peu importe la spécialité.

Comment puis-je m'inscrire au BTS NDRC option Sport ? 

Notre formation est disponible sur Parcoursup. Vous pouvez donc vous y inscrire dès l’ouverture de la plateforme.  

 

Également, vous pouvez nous adresser votre dossier de candidature :  

  • A partir de septembre de l’année n-1 du début de la formation si vous êtes titulaire du bac ou équivalent  
  • A partir de décembre si vous êtes actuellement en terminale.  

Quel est le coût de la formation ?
Vous effectuez votre formation en alternance sous le statut de salarié ou d’apprenti. Le coût est donc entièrement pris en charge par l’OPCO et vous êtes également rémunéré en pourcentage du SMIC.  

Peut-on s'inscrire en BTS NDRC sur Parcoursup ?
Oui tout à fait, nos BTS sont disponibles sur la plateforme.  

Quels métiers puis-je exercer une fois mon BTS NDRC option Sport obtenu ? 

Le BTS NDRC option Sport vous permet d’acquérir des compétences spécifiques dans le domaine sportif. Vous pourrez donc devenir :  

  • Conseiller commercial sportif 
  • Chargé de développement sport 
  • Etc. 

Je souhaite effectuer un BTS NDRC option Sport mais si je veux, par la suite, exercer dans un tout autre domaine, est-ce possible ? 
Bien sûr. Durant votre cursus, vous disposez de l’ensemble des cours dispensés en BTS NDRC classique et donc des compétences générales.  

 

Une fois mon BTS NDRC option Sport obtenu, puis-je poursuivre mes études ? 
Le BTS NDRC option Santé, tout comme le BTS NDRC option Sport vous permet d’obtenir 120 crédits ECTS et de poursuivre vos études vers le bachelor Sport Business pour devenir responsable marketing et commercial ou un bac+3 

Que signifie NDRC ?
L’acronyme NDRC signifie Négociation et Digitalisation de la Relation Client.  

Si je n'obtiens pas le moyenne, y a-t-il des rattrapages ? 
Il n’existe pas de rattrapages en BTS NDRC. Si vous obtenez une note globale légèrement inférieure à 10/20, votre dossier passera en commission afin de savoir si le diplôme vous sera délivré ou non.    

Quelles sont les qualités requises pour exercer dans le commerce sportif  ? 
Pour vous épanouir dans votre vie professionnelle, vous devrez avoir un bon relationnel, maîtriser la culture du sport, connaitre les techniques de négociation et être autonome.  

Quelle est la différence entre MCO et NDRC ?

Le BTS NDRC est axé sur les techniques de vente, que ce soit à distance ou non et forme principalement des commerciaux.  

Le BTS MCO, quant à lui, offre une formation plus généraliste et prépare les étudiants à manager des unités commerciales.   

Pour approfondir sur la prépa ATSEM

No posts found!

CHOISIR

une formule

DÉCOUVRIR

le programme

SE RENSEIGNER

sur l’inscription

SE PROJETER

dans le métier

CONSULTER

la FAQ