Nos formations BTS

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) est une formation essentielle pour ceux qui aspirent à travailler dans divers secteurs professionnels, notamment le management commercial opérationnel (MCO), et la négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

Ce diplôme offre une multitude d’opportunités professionnelles, ouvrant la voie à des carrières telles que responsable commercial, ou négociateur digital.

Découvrez les différents aspects de la formation BTS, y compris ses objectifs, son organisation, ses débouchés, et comment s’inscrire.

Principaux enseignements : Matières générales Matières professionnelles

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Qu'est-ce que le BTS ?

Définition du Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Un diplôme reconnu par le RNCP, ce qui garantit la qualité et la pertinence de la formation
Il vise à former des techniciens supérieurs aptes à intégrer immédiatement le monde professionnel
Il permet de développer des compétences techniques, organisationnelles et relationnelles dans le domaine choisi
Les titulaires du BTS peuvent exercer des fonctions variées

Les objectifs de la formation BTS

Former des professionnels dotés de compétences techniques dans leur domaine d'étude
Préparer les étudiants à intégrer le marché du travail dès l'obtention du diplôme
Développer des aptitudes en communication, travail d'équipe, et gestion de projet
Former des individus capables de s'adapter et de résoudre des problèmes dans des environnements professionnels variés

Les BTS proposés par IRSS

Nos BTS

BTS MCO

BTS NDRC

Durée

24 mois

Rythme

2 jours en formation, 3 jours en entreprise

Coût

Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage

Prérequis

Être titulaire d'un bac ou diplôme de niveau 4

Lieu

Nantes et Rennes

Prochaine rentrée

Septembre 2025

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Travailler dans le commerce, la relation client, la communication : missions, qualités requises et métiers associé

Mission

Le titulaire d’un BTS, qu’il soit en Management Commercial Opérationnel (MCO), Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), ou Communication, est préparé à jouer un rôle clé dans le monde professionnel en gérant divers aspects de la relation client et des opérations commerciales.

Le BTS MCO se concentre sur la gestion d’une unité commerciale, où l’optimisation des ventes, la gestion des équipes, et l’analyse des performances sont essentielles pour assurer la rentabilité et la satisfaction client. Le BTS NDRC se spécialise dans la gestion de la relation client à travers des outils numériques, de la prospection à la fidélisation, en intégrant des solutions digitales pour améliorer l’expérience client et optimiser les ventes. Enfin, le BTS Communication forme des professionnels capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces, en utilisant divers médias pour promouvoir l’image de marque et interagir avec le public cible.

Qualités requises

Ces métiers exigent un ensemble de compétences communes et spécifiques : une forte orientation client, des capacités en communication et négociation, et une aptitude à utiliser les outils numériques pour maximiser l’efficacité des stratégies déployées. L’esprit d’analyse et d’innovation est crucial pour adapter les approches aux évolutions du marché.

Des qualités relationnelles telles que le leadership, la collaboration et la créativité sont indispensables pour réussir dans ces environnements dynamiques et en constante évolution, où l’aptitude à s’adapter rapidement et à prendre des initiatives est fortement valorisée.

En passant votre BTS, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :

En savoir plus : Les métiers du sport

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Bretagne :
• IRSS Rennes

Pays de la Loire :
• IRSS Nantes

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Les BTS dans le Domaine du Sport (MCO, NDRC, Communication)

Quels sont les BTS pertinents pour travailler dans le secteur du sport ?

Les BTS pertinents pour travailler dans le secteur du sport incluent le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), et le BTS Communication. Chacun de ces diplômes offre des compétences transférables qui peuvent être appliquées dans l’industrie du sport.

Qu'est-ce que le BTS MCO et comment s'applique-t-il au secteur du sport ?

Le BTS MCO forme des étudiants à la gestion d’unités commerciales. Dans le secteur du sport, cela peut inclure la gestion de magasins d’articles de sport, de centres de fitness, ou de clubs sportifs, en se concentrant sur l’optimisation des ventes et la satisfaction client.

En quoi le BTS NDRC est-il utile pour une carrière dans le sport ?

Le BTS NDRC prépare les étudiants à gérer la relation client à l’aide d’outils numériques. Dans le domaine du sport, cela peut inclure la gestion des abonnements pour des événements sportifs, la fidélisation des membres d’un club, ou la négociation de partenariats avec des sponsors.

Quels types de métiers peut-on exercer après un de ces BTS dans le secteur du sport ?

Après ces BTS, on peut envisager des métiers tels que responsable de rayon dans un magasin de sport, chargé de clientèle pour une entreprise de matériel sportif, chargé de communication pour un club sportif, ou encore community manager pour une marque de sport.

Quelles sont les qualités requises pour réussir dans ces BTS appliqués au sport ?

Les qualités requises incluent une passion pour le sport, d’excellentes compétences relationnelles, une capacité à travailler en équipe, des compétences en négociation et en communication, ainsi qu’une forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux et marketing.

Quelles sont les perspectives d'évolution après un BTS dans le secteur du sport ?

Les perspectives d’évolution incluent la progression vers des postes de management, tels que directeur de magasin ou responsable marketing, ou encore la spécialisation dans un domaine particulier, comme le marketing sportif ou la gestion d’événements sportifs.