Formation Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA)

La formation Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) forme les futurs professionnels de la santé en 12 mois. 

La formation est proposée en initial et en alternance.

Elle fait partie des 4 formations santé proposées par IRSS.

Principaux enseignements : Communication auprès de la patientèle  Gestion administrative et financière  Activités de Secrétariat Médical

Principaux enseignements :

86 %

De nos apprenants ont obtenu leur diplôme Secrétaire Médical(e) !

89 %

De nos anciens apprenants ont trouvé un emploi dans les 6 mois après leur formation !

Formation en Apprentissage

Travail en entreprise + cours théoriques

Durée

12 mois (448h en organisme de formation)

Rythme

1 jour en formation, 4 jours en entreprise

Tarifs 2026-2027

Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage

Prérequis

Réussite aux tests d'admission
Être âgé de 18 ans minimum
Excellente orthographe et capacités relationnelles

Lieu

Paris

Prochaines rentrées

Octobre 2026 et avril 2027

Formation en Initial

Cours théoriques + stages pratiques

Durée

6 mois (dont 536h de cours et 154h de stage)

Tarifs 2026-2027

Prérequis

Réussite aux tests d'admission
Être âgé de 18 ans minimum
Excellente orthographe et capacités relationnelles

Lieu

Paris

Prochaine rentrée

Octobre 2026 et avril 2027

Critères à remplir pour candidater

Note : la formation Secrétaire assistant médico-administratif n’est pas incluse dans Parcoursup.

Critères pour la formation en apprentissage

Critères pour la formation en initial

Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous joindre au 02 41 62 19 97 ou par email handicap@irss.fr pour échanger sur vos besoins.

Conditions financières de la formation 2026-2027

Conditions financières de l'apprentissage

Prise en charge de la formation

Prise en charge à 100% par l'OPCO de votre employeur

Rémunération du contrat d’apprentissage

18-20 ans : 43% du SMIC soit 774,77€/mois les 12 premiers mois puis 51% les 6 derniers mois soit 918,92€

21-25 ans : 61% du SMIC soit 1 099,10€/mois

26 ans et + : 100% du SMIC soit 1 801,80€/mois

Conditions financières de l'initial

Financement personnel

tarif remisé à 4 280 € (possibilité d'échelonnement)

Financement avec autres dispositifs de prise en charge

Contactez nos conseillers, ils vous aident à :

  • Identifier vos droits au financement
  • Monter votre dossier
  • Optimiser votre prise en charge

📞 02 41 62 19 97
✉️ contact@irss.fr

Financer sa formation par des aides

Différents financements existent : Compte Personnel de Formation, France Travail pour les demandeurs d’emploi, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, aides du Conseil Régional.

Vous êtes salarié ?

Vous pouvez par exemple utiliser votre Compte Personnel de Formation. En tant que demandeur d'emploi vous pouvez vous rapprocher de France Travail. Cette formation est également accessible en alternance sous conditions.

Vous voulez choisir l'alternance ?

Testez votre éligibilité à l'alternance grâce à notre page dédiée au Secrétaire Médicale en alternance : critères d'éligibilité, rémunération, détail des démarches pour trouver un employeur.

Vous financez seul votre formation ?

Nous proposons d'échelonner le paiement en plusieurs échéances.

Évaluations & Diplômes

Apprentissage ou Stagiaire de la Formation Professionnelle, que choisir ?

Avantages de l’apprentissage

Avantages de l’initial

Débouchés professionnels de la formation Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA)

Gère l’accueil des patients, organise les rendez-vous, et assiste le médecin administrativement.

salaire secrétaire médicale

Peut travailler dans différents services (urgence, radiologie, chirurgie, etc.), où elle coordonne les communications internes et externes et gère les dossiers des patients.

secrétaire médicale témoignages

Dans ces centres, souvent axés sur la prévention et le soin communautaire, aide à l’organisation des programmes de santé et à la gestion des patients.

Responsable de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous pour les prélèvements, et de la transmission des résultats aux patients ou aux médecins.

En plus de l’accueil et de la prise de rendez-vous, gère souvent le suivi des dossiers radiologiques et assure la liaison entre radiologues et autres professionnels de santé.

87% de nos apprenants ont obtenu leur diplôme et 89% ont trouvé un poste.

Vous souhaitez poursuivre vos études ensuite ?

Nos élèves choisissent généralement de suivre :

Programme de la formation Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) en initial et en alternance

Le programme est le même pour les étudiants en parcours initial et les apprenants en alternance.

Évaluation des acquis

Mise en situation professionnelle (03h45)
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d’une structure médicale.

  • 1ère partie : mise en situation écrite (03h00)
    A partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.

  • 2ème partie : mise en situation orale (45 min)
    A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils : situation d’accueil physique (10 minutes) et téléphonique (5 minutes).
    Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.

Entretien technique (20 minutes)
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».

Entretien final (15 minutes)
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Rythme des stages et de l'apprentissage

Rentrées et rythme d'apprentissage

2 rentrées par an, travail en entreprise et cours théoriques. 

Rentrées

Octobre 2026

Avril 2027

Rentrées et planning de stage

Cours théoriques et stage.

Rentrées

Octobre 2026

Avril 2027

Rythme de cours

536h de cours

154h de stage

Planning de stages

7 semaines de stage consécutives
du 9 février au 27 mars 2026

Travailler comme Secrétaire assistant médico-administratif : les missions, qualités requises et métiers

Mission

Le rôle du Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) est d’être le premier interlocuteur du patient et de garantir le bon déroulement de son parcours au sein de la structure de soins. Au carrefour du médical et de l’administratif, il assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière, la planification des activités des professionnels de santé et la circulation des informations, dans le strict respect du secret professionnel, du secret médical, de la confidentialité et des règles d’identitovigilance.

Attentif aux besoins des patients, il gère au quotidien l’accueil physique et téléphonique, renseigne et oriente les usagers, crée et met à jour les dossiers, contrôle les pièces nécessaires à la prise en charge, enregistre les données dans les logiciels métiers et assure le suivi médico-administratif tout au long du parcours de soins. Il organise les agendas et plannings (consultations, examens, hospitalisations), coordonne les rendez-vous avec les différents intervenants et veille à la bonne transmission des comptes rendus, ordonnances et autres écrits médicaux qu’il transcrit, met en forme et vérifie sur le plan orthographique et terminologique.

En étroite collaboration avec les médecins, soignants, services administratifs et partenaires externes (assurance maladie, mutuelles, autres structures de soins), le secrétaire assistant médico-administratif joue un rôle central dans la qualité de la prise en charge et de l’information du patient. Son métier exige une excellente maîtrise des outils bureautiques et numériques, une communication écrite et orale adaptée à des interlocuteurs variés, ainsi que des qualités personnelles fortes : sens de l’organisation, rigueur, discrétion, empathie et capacité à gérer les situations délicates dans un environnement rythmé. Il contribue ainsi, chaque jour, à la fluidité du parcours patient et au bon fonctionnement de la structure médicale.

Qualités requises

Ce métier demande des compétences relationnelles particulièrement développées : sens de l’écoute, empathie, diplomatie, patience et discrétion sont indispensables pour accueillir, renseigner et accompagner des patients souvent inquiets ou vulnérables. Le secrétaire assistant médico-administratif doit savoir communiquer avec des interlocuteurs variés (patients, familles, médecins, soignants, partenaires externes), adapter son langage, gérer les situations tendues ou imprévues et maintenir une attitude professionnelle en toutes circonstances. La gestion du stress, la capacité à prendre du recul et à prioriser les urgences font partie des qualités clés du métier.

L’organisation, la rigueur et le sens des responsabilités sont également essentiels. Le secrétaire assistant médico-administratif travaille en équipe, mais doit aussi faire preuve d’autonomie dans le suivi des dossiers, la planification des rendez-vous et la circulation des informations. Sur le plan technique, il ou elle maîtrise les outils bureautiques et numériques, les logiciels métiers de gestion des dossiers patients, de planning et de facturation, ainsi que les bases du vocabulaire médical pour comprendre, saisir et mettre en forme les documents médico-administratifs. Une excellente orthographe, une expression orale soignée et le respect strict du secret professionnel et des règles de confidentialité complètent le socle de compétences attendu dans cette fonction.

En passant votre certification professionnelle Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA), vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants : 

En savoir plus : Les métiers de la santé

Pour approfondir sur la formation Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA)

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FAQ - Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA)

Les matières enseignées

Qu’en est-il de la vitesse de frappe ?
Vous devez, en fin de formation, atteindre la vitesse d’au moins 25 mots par minute (requis pour le métier de secrétaire médicale). En règle générale, avec un peu d’entrainement, les stagiaires y arrivent assez rapidement.

Pouvez-vous me citer des logiciels médicaux spécifiques que vous utilisez dans la formation ?
Vos stages vous donneront l’occasion de travailler sur des logiciels du secteur médical.
L’apprentissage à l’école se concentre sur des outils comme Word, Excel, PowerPoint.

Le temps de travail

Quelle est la charge de travail personnel pour cette formation ?
La formation en présentiel est sur 17 semaines avec une moyenne de 32 heures hebdomadaires d’enseignements. Nous abordons un programme dense afin que vous puissiez être performants dès le 1er jour de votre stage. Nous avons besoin de votre attention permanente et de votre participation lors des cours et, bien sûr, cela vous amène parfois à un travail personnel conséquent.

Le temps de formation

Quelle est la différence entre la formation de 6 mois et la formation en alternance ?
La formation de secrétaire médicale en 6 mois comprend 536 h de formation puis 7 semaines de stage. 
La formation en alternance se déroule sur 18 mois avec un rythme d’alternance qui évolue avec l’avancée de la formation : 1 jour à l’école / 4 jours en entreprise.

Comment choisir le cursus de 6 mois ou l’alternance ?
Nous étudions avec vous le choix de la durée de formation lors de notre entretien de candidature.
Nous conseillons la formation en alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation) aux personnes éligibles.

Le nombre de places en formation

Combien de places sont disponibles ?
Les groupes sont constitués de 25 personnes maximum.

Les tests de sélection et prérequis

Peut-on faire la formation même sans être titulaire d’un diplôme ?
La formation délivre un diplôme de niveau IV (bac).
Il n’y a pas de diplôme nécessaire pour l’intégrer.

Quel est le niveau attendu en français pour l’entrée en formation ?
Nous évaluons à l’entrée en formation votre capacité à rédiger un texte de façon cohérente et compréhensible.
Nous sommes également attentifs aux compétences en orthographe et en grammaire.

Le financement

La formation peut-elle être financée par l’AGEFIPH ?
Oui, il faut vous rapprocher de votre conseiller AGEFIPH pour en savoir plus.

Au cas où France Travail ne pourrait pas prendre la formation en charge, vers quel organisme je peux me tourner en tant que demandeur d’emploi ?
Votre CPF, la région, la mission locale pour les moins de 26 ans.
Et si vous êtes salarié : votre employeur et Transitions Pro | Partenaire d’avenir

Quel est le salaire pour la formation en 6 mois ou en alternance ?
Il n’y a pas de salaire pendant la formation continue en 6 mois, sauf si vous avez un financement employeur ou Transition pro où il peut y a voir un maintien de salaire.
En alternance, vous êtes rémunéré en tant que salarié selon un barème en fonction de votre contrat et de votre âge.
Vous pouvez calculer votre rémunération sur : alternance.emploi.gouv.fr/simulateur-alternant

Cette formation peut-elle être financée par France Travail ?
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller France Travail. Il pourra vous renseigner sur les délais nécessaires à l’instruction de votre dossier de financement. Nous vous recommandons aussi de faire toutes ces démarches dès que vous le pouvez. Plus vous attendez, plus vous prenez le risque que le groupe soit au complet.

L’alternance

Faut-il rechercher une entreprise à l’avance pour une session en alternance ?
Oui c’est préférable, et inscrivez-vous également à la formation en parallèle pour que nous puissions valider si l’entreprise correspond bien aux attentes du diplôme.

J’ai eu 26 ans cette année, et je souhaiterais intégrer cette formation en apprentissage mais je n’ai pas encore trouvé de maître d’apprentissage. Me conseillez-vous de m’inscrire à la formation maintenant même si je n’en ai pas encore trouvé ?
Oui, nous vous conseillons fortement de vous inscrire à la formation, nous pourrons peut-être vous donner des pistes pour vous aider dans votre recherche d’entreprises.

Peut-on faire de l’alternance, tout en bénéficiant de Transition Pro ?
Non, Transition Pro finance les formations continues.
Si vous êtes alternant, c’est l’entreprise d’accueil qui finance votre formation.

Peut-on faire de l’alternance en ayant plus de 30 ans et en étant actuellement en CDI ?
Pour être en alternance, il ne faut pas être en activité.
Quand vous êtes en alternance, vous êtes un salarié à temps plein.

Je suis étudiante en master 1 de sociologie, je n’ai jamais fait de formation médicale. Quelles sont mes chances de faire cette formation en alternance ?
Une fois les tests de sélection IRSS validés, vous pouvez tout aussi bien suivre celle-ci en alternance comme formation continue.

J’ai 37 ans, est-ce que je peux faire la formation en alternance ?
Oui, à condition d’être demandeur d’emploi.

Le stage

Le stage est-il facile à trouver ?
La recherche d’entreprise est un temps de travail à part entière. Nous vous laissons une demi-journée libre dans votre emploi du temps afin de pouvoir l’utiliser à cette fonction mais nous vous conseillons de vous mettre en permanente recherche avant l’entrée en formation, dès que vous savez que vous êtes inscrit.

Le planning

Quels sont les horaires de formation ?
Le planning hebdomadaire varie d’une année sur l’autre et de ville en ville.
Les cours se passent du lundi au vendredi avec une amplitude de 8h à 17h30.
Une demi-journée est libre d’office pour votre recherche de stage.

Les questions diverses

Quelles sont les modalités d’examen ?

Les candidats doivent valider 3 blocs de compétences et le rapport d’activité pour être titulaire de la certification professionnelle.

Quel est le coût de la formation ?
Il vous est désormais possible d’envoyer votre candidature via une procédure entièrement dématérialisée par internet :
irss.fr/inscription-en-ligne/formation-secretaire-medicale/

Concernant les cours, sommes-nous sur de la prise de notes, ou au contraire recevons-nous des documents imprimés ou des diapos ?
Cela dépend des enseignements et des besoins mais vous aurez de nombreux documents polycopiés pour pouvoir reprendre les cours et les exercices chez vous.

Pour travailler à l’hôpital, a-t-on besoin de passer un concours ?
Vous pouvez postuler dans les hôpitaux notamment pour devenir secrétaire médicale sans avoir passé de concours. Néanmoins, si vous souhaitez avoir le statut de fonctionnaire de la fonction publique hospitalière, il faut effectivement passer un concours spécifique.

Est-ce qu’il y a une limite d’âge pour intégrer la formation ?
Aucune ! Les stagiaires que nous formons ont actuellement entre 18 ans et plus de 55 ans.
Le moyenne d’âge du groupe se situe généralement autour de 30/40 ans.

Y a-t-il des perspectives d’évolution rapide dans le domaine médical ?
Les perspectives d’embauche sont pour l’instant assez importantes : hôpitaux, cliniques privées, maison de santé, cabinets médicaux, laboratoires d’analyses… 96% de nos stagiaires ont trouvé un poste 2 mois après la formation, le plus souvent en CDD mais parfois aussi en CDI. Vous pouvez par la suite évoluer vers des métiers d’encadrement par exemple, il faut pour cela quelques années d’expérience.

Je suis étrangère, italienne. Mon problème est l’écriture. Que me conseillez-vous de travailler pour m’améliorer ? Par ailleurs, je suis biologiste, mais mon master je l’ai eu en Italie. Est-ce un problème ?
Le fait que vous ayez un diplôme italien n’est pas un problème pour candidater à cette formation. Pour vous entraîner et améliorer vos capacités en langue française, vous pouvez d’ores et déjà travailler sur les règles d’orthographe et de grammaire. De nombreux ouvrages sont disponibles en librairie ou en bibliothèque. Vous pouvez aussi vous servir d’Internet en allant sur des sites tels que francaisfacile.com, zendictee.fr ou encore exercices.free.fr.

Voici quelques liens :

https://www.francaisfacile.com/

https://zendictee.fr/

http://exercices.free.fr/francais/index.htm

Concernant les travailleurs reconnus RQTH, y a-t-il des aménagements pour la formation ?
Oui, vous pouvez mentionner votre situation lors de votre candidature en ligne.
Suite à cela, notre référent handicap étudiera les mises en place à effectuer pour que vous soyez accueilli dans les meilleures conditions.

Les cours ont-ils lieu à l’IRSS ou bien en visio ?
Ils sont prévus en présentiel.
Certains enseignements à distance sont envisageables en fonction de la situation sanitaire, mais la formation en elle-même ce n’est pas une formation à distance.

Faut-il le pass sanitaire pour entrer en formation ?
Il n’est pas nécessaire pour intégrer la formation, mais il est obligatoire pour effectuer ses stages ou son alternance dans les établissements médicaux.

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