E-merchandiser santé
Vous voulez travailler dans la vente en ligne et définir la stratégie de merchandising d’une entreprise ? Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la santé et du bien-être ? Si tel est le cas, une carrière de e-merchandiser est faite pour vous !
L’e-merchandiser santé est un professionnel spécialisé dans la gestion et l’optimisation de la présentation des produits de santé sur des plateformes de vente en ligne. Son rôle consiste à maximiser la visibilité et l’attractivité des produits, tout en améliorant l’expérience utilisateur et en augmentant les ventes.
Travaillant pour des sites de e-commerce spécialisés dans les produits de santé, des laboratoires pharmaceutiques, ou des distributeurs de dispositifs médicaux, l’e-merchandiser utilise des techniques de marketing digital, de merchandising et d’analyse de données pour garantir une boutique en ligne performante et alignée avec les attentes des clients.
- Optimiser la présentation des produits sur les plateformes de vente en ligne (photos, descriptions, avis clients)
- Gérer les catégories de produits et les mettre à jour régulièrement
- Analyser les performances et les comportements des utilisateurs pour améliorer l'expérience d'achat
- Mettre en place des campagnes promotionnelles et suivre leur efficacité
- Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour aligner les stratégies de vente
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les tendances et les meilleures pratiques
- Utiliser des outils d’analyse pour mesurer les KPI (Key Performance Indicators) et les CRO (Conversion Rate Optimization)
- Gérer les stocks et les approvisionnements en collaboration avec les équipes logistiques
- Rédiger et optimiser des contenus SEO pour améliorer le référencement naturel des produits
Qualités/compétences requises
Pour exceller en tant qu’e-merchandiser santé, il est essentiel de posséder des compétences en marketing digital et en analysis de données. La capacité à comprendre et à interpréter les comportements des utilisateurs, à analyser les performances des produits et à ajuster les stratégies en conséquence est cruciale. Une bonne maîtrise des outils de gestion de contenu (CMS), des outils d’analyse (Google Analytics, SEMrush) et des techniques de SEO (Search Engine Optimization) est également indispensable pour assurer la visibilité et l’attractivité des produits en ligne.
En outre, des compétences en communication et en gestion de projet sont primordiales. L’e-merchandiser santé doit être capable de collaborer efficacement avec les équipes marketing, commerciales et logistiques pour garantir la cohérence des stratégies de vente et la fluidité des opérations. La capacité à rédiger des descriptions de produits convaincantes et à optimiser les contenus pour le référencement est essentielle pour attirer et convertir les visiteurs. Une bonne connaissance du secteur de la santé, des produits et des réglementations spécifiques est également importante pour garantir la conformité et la pertinence des offres proposées. La capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à résoudre rapidement les problèmes est également nécessaire pour réussir dans ce métier dynamique et exigeant.
Salaire
Le salaire d’un e-merchandiser santé varie en fonction de l’expérience, de la taille de l’entreprise et de la localisation géographique. En général, le salaire annuel brut pour un débutant se situe entre 28 000 et 35 000 euros. Avec plusieurs années d’expérience, ce salaire peut évoluer et atteindre environ 40 000 à 50 000 euros par an. Des primes et des avantages complémentaires peuvent également être accordés en fonction des performances et des responsabilités.
Les métiers en lien
En passant votre BTS NDRC, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
- Responsable e-commerce
- Chef de projet e-commerce
- Digital merchandiser
- Responsable marketing digital
- Webmarketer
- Chargé de communication digitale
- Traffic manager
En savoir plus : Les métiers du commerce
Pour devenir e-merchandiser santé, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation particulièrement adaptée. Ce diplôme permet d’acquérir des compétences en gestion de la relation client, en techniques de vente et en marketing digital, qui sont directement transférables au métier d’e-merchandiser santé. La formation couvre des thématiques telles que la gestion de la relation client, la fidélisation de la clientèle, la digitalisation des processus de vente et l’utilisation des outils numériques, offrant ainsi une base solide pour exercer dans le secteur du e-commerce.
Après l’obtention du BTS NDRC, il est recommandé de suivre des formations complémentaires en e-commerce, en marketing digital ou en SEO pour approfondir les connaissances spécifiques nécessaires au métier d’e-merchandiser. Les stages et les premières expériences professionnelles en tant qu’assistant e-commerce, chargé de marketing digital ou gestionnaire de contenu sont précieux pour développer une compréhension approfondie des dynamiques des ventes en ligne, des outils de gestion et des attentes des consommateurs. En combinant ces formations et expériences, les candidats seront bien préparés pour réussir dans le métier d’e-merchandiser santé, apportant leur expertise, leur dynamisme et leur engagement à l’optimisation des ventes et à la satisfaction des clients dans le secteur de la santé.
